在我之前做銷售顧問(wèn)時(shí),有很多客戶這樣問(wèn)我,我想要買你們家的一款鎖扣,你能幫我推薦一款嗎?
可以的!
我通常為客戶解決問(wèn)題的時(shí)候,我都會(huì)讓客戶給我進(jìn)行要求的介紹。
我都會(huì)很靜下心聆聽客戶對(duì)他們的機(jī)器設(shè)備、或是箱體的大小給出明確的方向和尺寸等。
我一般會(huì)通過(guò)幾個(gè)方面進(jìn)行做筆錄,然后推出最合適、最實(shí)用的鎖扣產(chǎn)品給到客戶。
1.我會(huì)通過(guò)客戶對(duì)他們的產(chǎn)品介紹。
2.了解到他們的一個(gè)需求方向再。
3.了解他們?cè)谑褂玫沫h(huán)境.
4.了解客戶想要的產(chǎn)品材質(zhì)情況。
4.了解機(jī)器的一個(gè)情況,是一靜太型、還是一臺(tái)動(dòng)太型、還是強(qiáng)烈震動(dòng)型,因?yàn)檫@也是涉及到鎖扣在安裝的過(guò)程中,能否滿足以上這些條件。
5.了解他們的機(jī)器或箱體的體型大小、重量。
6.提供讓客戶提供個(gè)機(jī)械或箱體的圖片。
7.給出客戶的解決方案。
8.推薦產(chǎn)品的給客戶。
9.進(jìn)行給客戶介紹我們的產(chǎn)品鎖扣功能、結(jié)構(gòu)等。
10.了解客戶的是否想要的結(jié)果。
11.為客戶免費(fèi)提供送樣品、進(jìn)行產(chǎn)品試樣、測(cè)試等工作。
12.如果滿足不了客戶的需求,再進(jìn)行二次方案解決。
13.產(chǎn)品個(gè)性化DIY訂制。
14.依據(jù)客戶需求,進(jìn)行起草圖。
16.為客戶給出方案,提供草圖。
17.制作鎖扣模型3dmax 效果渲染。
18.客戶進(jìn)行3dmax效果確認(rèn)。
19.給客戶確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題,開始進(jìn)行CAD圖紙起草確定。
20.進(jìn)行線切割或者激光切割打樣。
21.給到客戶手上進(jìn)行試樣確認(rèn),確定有無(wú)任何問(wèn)題。
22.進(jìn)行正常流水線生產(chǎn)鎖扣。
我通常會(huì)了根據(jù)客戶的機(jī)器或箱體在不同的環(huán)境做出相應(yīng)的產(chǎn)品材質(zhì)進(jìn)行推向,這是對(duì)產(chǎn)品的基本要求,因?yàn)榄h(huán)境的好與壞對(duì)產(chǎn)品的使用壽命有著非常大的影響。而有的客戶會(huì)問(wèn)為什么鐵的那么容易生銹呢?
鐵材質(zhì)他的含量化學(xué)Fe2O3,空氣中有氧氣和水蒸氣,鐵遇到它們就會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)生成鐵銹。鐵銹的主要的成分是鐵與氧反應(yīng)生成的氧化鐵,使鐵變得松、軟。同時(shí)在空氣中就有著的二氧化碳、含鹽性水分。
同時(shí)也有很多客戶會(huì)問(wèn)為什么你們的不銹鋼304鎖扣為什么就不會(huì)生銹呢?
不銹鋼304組成為18Cr-9Ni,密度為7.93 g/cm3,耐高溫800℃,具有加工性能好,韌性高的特點(diǎn),廣泛使用于工業(yè)和醫(yī)療等行業(yè),市面上常見的標(biāo)示的0Cr18Ni9,SUS304,其中0Cr18Ni9不銹鋼304有著良好綜合性,在耐腐蝕和成型性上比如在箱體五金件和機(jī)械設(shè)備等有著很好的制作用,不銹鋼304有著固有的耐腐蝕性,鋼必須含有18%以上的鉻,8%以上的鎳含量。
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