納匯360°服務(wù)體系 成就客戶 鑄造非凡

納匯集團是中國箱體五金的開創(chuàng)者和箱體五金解決方案的領(lǐng)先者，1996年成立以來，經(jīng)過二十幾年的專研與探索，時至今日已成為國內(nèi)高端五金領(lǐng)域的重要品牌。 納匯憑借先進的技術(shù)、專業(yè)的制造能力、優(yōu)秀的交付能力，將卓越理念貫穿于每一個細節(jié)，以高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)成就每一位客戶。之所以有今天的成就，納匯的360°服務(wù)體系可以說功不可沒： 售前服務(wù)，主要包括了解客戶、疑問解答、專業(yè)培訓(xùn)。一對一地提供專業(yè)服務(wù)，了解客戶想法，研究客戶需求；了解產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、功能，掌握產(chǎn)品的操作使用規(guī)則或技巧，幫助客戶解答疑問；培訓(xùn)售前服務(wù)人員，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 售中服務(wù)，主要包括專業(yè)方案、專業(yè)服務(wù)、符合客戶需求、安裝調(diào)試。針對客戶需求，提供相關(guān)的專業(yè)性的建議或更好的方案；跟蹤客戶的產(chǎn)品使用過程，全程提供專業(yè)化箱體五金方案的服務(wù)；根據(jù)客戶需求，全程設(shè)計符合客戶需求的箱體五金方案；并幫助客戶安裝調(diào)試箱體五金產(chǎn)品。 
售后服務(wù)及承諾，主要包括“三包”政策、意見反饋、改進服務(wù)。對產(chǎn)品實行“三包”，即包修、包換、包退；解答客戶的咨詢，征集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的意見；根據(jù)客戶反映的建議及時改進服務(wù)。 發(fā)展至今，納匯堅持以品質(zhì)為根本，以客戶服務(wù)為導(dǎo)向，全方位專注箱體領(lǐng)域，不斷研究市場的需求與趨勢，從多角度來滿足客戶需求，為其提供高品質(zhì)的箱體五金產(chǎn)品與服務(wù)。納匯360°服務(wù)體系作為重要的一環(huán)，可以說成就客戶的同時，也在鑄造自己的非凡！